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PRIVACY POLICY

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Ultimo aggiornamento: 13/01/2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ZALORA MANAGEMENT SRL SOCIETÀ AGRICOLA
Sede legale: Contrada Faldino (SNC)
Email: reservation@azalo.it
PEC: zaloramanagementsrl@pec.it
Email dedicata alla privacy: gdpr@azalo.it
Legale rappresentante: Roberto Redaelli

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Il sito web www.azalo.it tratta le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati, quali:

  • indirizzo IP

  • tipo di browser e dispositivo

  • pagine visitate

  • data e ora di accesso

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per fini statistici e di sicurezza.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il sito possono essere raccolti:

  • nome e cognome

  • indirizzo email

  • numero di telefono

  • contenuto dei messaggi inviati tramite form di contatto

  • dati inseriti per richieste di preventivo o prenotazione

c) Dati relativi alle prenotazioni

Per la gestione delle prenotazioni vengono trattati:

  • dati anagrafici degli ospiti

  • dati di contatto

  • informazioni relative al soggiorno

  • dati necessari agli adempimenti di legge (Pubblica Sicurezza, ISTAT, …)

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base giuridica
Rispondere a richieste di informazioni Consenso dell’interessato
Gestione richieste di preventivo Esecuzione di misure precontrattuali
Gestione prenotazioni e soggiorni Esecuzione di un contratto
Adempimenti fiscali e amministrativi Obbligo legale
Obblighi di Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web) Obbligo legale
Statistiche di navigazione (analytics) Consenso
Attività di marketing (Meta/Facebook Pixel) Consenso
Tutela del patrimonio e sicurezza (videosorveglianza) Legittimo interesse

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali.

I dati non sono oggetto di diffusione.

5. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza:

  • cookie tecnici

  • cookie di analisi statistica (Google Analytics)

  • cookie di profilazione e marketing (Meta / Facebook – Instagram)

L’uso dei cookie è disciplinato da una Cookie Policy dedicata, consultabile sul sito.
Il consenso può essere prestato o revocato tramite il banner cookie.

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati possono essere comunicati a soggetti esterni che agiscono in qualità di:

  • fornitori di servizi informatici e hosting

  • software di gestione prenotazioni (PMS Scidoo)

  • channel manager e portali di prenotazione online (es. Booking.com, Expedia, Airbnb)

  • fornitori di servizi di pagamento (Nexi, Stripe, PayPal, Satispay)

  • fornitori di servizi assicurativi (BeSafe Rate)

  • consulenti fiscali, contabili e del lavoro

  • autorità pubbliche competenti (Questura, ISTAT, Agenzia delle Entrate)

Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi.

7. TRASFERIMENTO DI DATI EXTRA UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta, Stripe) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa.

8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati:

  • dati di navigazione: secondo quanto previsto dai cookie

  • dati di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta

  • dati di prenotazione e soggiorno: per il tempo previsto da obblighi contrattuali e di legge

  • dati contabili e fiscali: 10 anni

  • dati per obblighi di Pubblica Sicurezza: minimo 5 anni

  • immagini di videosorveglianza: massimo 7 giorni, salvo eventi specifici

9. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione del trattamento

  • opposizione

  • portabilità dei dati

  • revoca del consenso

Le richieste vanno inviate a: gdpr@azalo.it

10. RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.